Lucas De Jesus Sousa

Service und Unterhalt sind für viele Unternehmen in der HLK- und Gebäudetechnik längst mehr als ein Zusatzgeschäft. Sie sichern wiederkehrende Umsätze, stärken die Kundenbindung und entscheiden zunehmend über die Rentabilität. Gleichzeitig sind genau diese Serviceprozesse oft historisch gewachsen – und damit fragmentiert, intransparent und fehleranfällig. Serviceaufträge werden separat disponiert, Wartungsverträge in Excel gepflegt und Serviceberichte per E-Mail verschickt. Die Fakturierung...

Warum Standardlösungen mit dem Wachstum nicht mehr mithalten Die Gebäudetechnikbranche befindet sich in einer Phase struktureller Veränderung. Steigende Anforderungen an Energieeffizienz, Nachhaltigkeit und Dokumentation treffen auf einen akuten Fachkräftemangel, zunehmende Projektkomplexität und wachsende Unternehmensstrukturen. Für viele HLK- und Gebäudetechnik-Unternehmen ist Wachstum heute keine Frage des Marktes mehr, sondern eine organisatorische Herausforderung. Was über Jahre...

Warum technische Serviceunternehmen jetzt ihr ERP modernisieren müssen – und wie eine neue Systemarchitektur Wachstum, Effizienz und Margen steigert Technische Serviceunternehmen stehen heute vor einer der grössten Transformationen ihrer Branche. Kunden erwarten digitale Interaktionen, transparente Abläufe, nachvollziehbare Serviceberichte und kurze Reaktionszeiten. Gleichzeitig wächst die Anzahl installierter Anlagen, Geräte und Standorte kontinuierlich, während der Fachkräftemangel den...