Servicemanagement

Verwaltung von Kundenanfragen, Verfolgung von Support-Tickets, Einsatzplanung für Serviceressourcen, Bedarfsplanung für Ersatzteile, Verwaltung von Verträgen und Servicevereinbarungen, mobile Datenerfassung

Das Servicemodul in Microsoft Dynamics NAV unterstützt Sie bei allen Aufgaben rund um Ihren Kundenservice:
– Verwaltung von Serviceaufträgen
– Einsatzplanung Gebietsmanagement
– Erstellung mehrdimensionaler Berichte für Serviceartikel
– Nachverfolgung des Teileeinsatzes