Télémaintenance avec Netviewer


Netviewer nous permet de voir en direct l'écran de votre ordinateur. Il s'agit d'un outil de partage d'écran très souple et simple à manipuler par quelques boutons. Il permet un travail efficace et rationnel et ne nécessite pas de phase d'apprentissage car il s'appréhende de façon intuitive.

  1. Appellez notre support Logico au +41 (0)32 345 24 60
  2. Notre spécialiste lance le programme de consultant sur son ordinateur. Le numéro aléatoire de séance s'affiche.
  3. Maintenant c'est à vous de démarrer le programme. Le programme vous demande d'insérer le numéro aléatoire fourni par le spécialiste Logico.
  4. La connexion est active et le support en ligne peut commencer.

Sécurité

De nombreux mécanismes assurent que Netviewer peut être utilisé sans soucis de sécurité:

  • Numéro de session aléatoire pour l'établissement de la liaison
  • Codage 128 bits
  • Changement d'angle de vue uniquement après autorisation explicite
  • Pas de droits d'accès à distance sans autorisation explicite
  • Sélection des applications visibles
  • Un seul clic à tout moment pour terminer la session


Si vous désirez plus d'informations sur la sécurité de Netviewer, cliquez ici.