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Retours
Votre profil
Connaisance processus du Service achat ou vente
Objectifs
Connaître et comprendre les fonctionnalités disponibles avec les fonctionnalités de gestion des retours de Dynamics NAV
Description
1 - Gestion des retours par les notes de crédit
2 - Processus Retour client standard
3 - Processus Retour fournisseur standard
4 - Retours client avec renvoi au fournisseur
5 - Gestion des Garanties sur les lots/numéros de série
Déroulement
0,5 jour (M = matin, 08h30 à 12h15 | A = après-midi, 13h30 à 17h15)
Nombre de participants: de 2 à 6 personnes d'entreprises diverses
La formation se fait dans l'ordre des thèmes 1 à 5
Un exercice pratique conclut chaque thème
Pause de 15 minutes effectuée après le thème 3
Une documentation est remise pour l'ensemble de la présentation
15 minutes de questions/réponses en fin de découverte
